Авиакомпания turkish airlines

Информация о питании на борту Turkish Airlines (Туркиш Эйрлайнс)

Во время каждого перелета авиакомпания Turkish Airlines предлагает своим пассажирам прохладительные напитки, кофе и чай.

Пассажиры Турецких авиалиний могут рассчитывать на горячее питание на рейсах, продолжительность которых более 1 часа.

В меню, которое предлагается в самолетах компании, входят блюда мировой кухни. Меню отличается в зависимости от направления полета.

10 очень полезных товаров для авиапутешествий

Обычное меню

Обычное меню – мясо с гарниром. В качестве гарнира подают пасту или рис. Мясо может быть заменено курицей. Также пассажирам подают десерты и напитки.

Рыбное меню

Пассажиры, летящие Турецкими авиалиниями и не употребляющие мясо, могут заказать отдельное рыбное меню. Им будут поданы блюда из свежей рыбы и морепродуктов.

Кошерное меню

Пассажиры Турецких авиалиний, которые придерживаются кашрута, могут рассчитывать на специальное меню. Все блюда из него приготовлены строго с соблюдением всех еврейских традиций.

Халяльное меню

В турецкой авиакомпании можно заказать халяльное питание. Блюда из этого меню приготовлены с соблюдением всех религиозных традиций ислама. В них нет свинины и других запрещенных продуктов.

Что такое ваучер на питание и условия получения

Путешественники, совершающие перелеты лайнерами авиакомпании «Turkish Airlines», могут получить ваучер на бесплатное обслуживание в кафе и ресторанах фаст-фуда, находящихся в аэропорту. Такая услуга предоставляется пассажирам самолетов, выполняющих стыковку в аэропорту Стамбула.

Талоны предоставляются, если:

• время ожидания составляет 5 часов и более;
• перелет являются международными;
• перевозку в оба направления осуществляют «Туркиш Эйрлайнз».

Ваучер на питание можно получить в международном терминале на стойке Care Point. Их несколько в аэропорту, но ваучеры выдают только в той, что находится около спуска к гейтам F и G.

Спуск к стойке Care Point
Стойка Care Point

Для получения ваучера требуется предоставить билеты. Если вместе путешествуют несколько человек, то предъявляются все посадочные талоны. В случае продолжительного ожидания (10 часов и более), ваучеры предоставляются каждые 5 часов.

Обычно самые питательные наборы предлагают кафе и рестораны фастфуд.

Нормы провоза ручной клади: габариты и вес

Согласно нормам Turkish Airlines, число ручной клади для бизнес-класса – две сумки максимальным размером 55×40×23 см и весом до 8 кг каждая. Путешествующие по эконом-тарифу могут взять одну сумку такого же веса и габаритов.

Родители с детьми дополнительно могут взять на ребенка еще одну единицу ручной клади весом до 8 кг и размером 55×40×23 см.

Все пассажиры, кроме ручной клади установленных размеров, могут :

• сумку;
• лэптоп;
• сиденье или слинг для ребенка;
• фотокамеру;
• зонт-трость без острого наконечника.

Товары, купленные в зоне Duty Free, также проносятся на борт и не входят в число ручной клади. После покупки необходимо сохранить кассовый чек и не нарушать герметичность упаковки. Вскрыть пакет можно по прибытию в пункт назначения.

Ограничения по вещам

На допустимые и запрещенные вещи распределяются по принципу, угрожает ли предмет безопасности полета. Предметы, которые вызывают у вас сомнения, лучше сразу упаковать в зарегистрированный багаж.

Чтобы не выбрасывать вещи перед посадкой, ознакомьтесь со списком запрещенных предметов:

• оружие, в том числе огнестрельное;
• зажигалки и игрушки в форме пистолета;
• колющие и режущие инструменты, в том числе ножницы и перочинные ножи;
• наборы для шитья;
• тупые инструменты, включая разных видов биты и клюшки;
• походные горелки;
• остроконечные зонты;
• перцовый аэрозоль, электрошокер и другие средства самообороны.

На борт «Туркиш Эйрлайнс» в ручной клади можно взять:

• дезодоранты, косметику, духи, жидкость для контактных линз объемом до 100 мл каждый флакон;
• лекарства в оригинальной упаковке с рецептом;
• кислородно-дыхательное оборудование;
• детское питание в нужном количестве (в жидком и твердом виде без ограничений);
• зажигалку и спички, хранящиеся в кармане, а не сумке;
• ракетки для игр в сквош и тенниса в чехлах.

В салоне самолета можно провозить жидкость в емкостях по 100 мл и общим объемом до 1 л. Поместить флаконы необходимо в прозрачный пакет с застежкой. Одному пассажиру можно перевозить один пакет.

Пассажиры с особыми потребностями

Людям с особыми потребностями и перенесшим определенные заболевания также нужно знать правила перелета “Турецких авиалиний”.

Если человек болел инфекционным заболеванием, при регистрации на рейс он должен предъявить медицинскую справку на английском языке, подтверждающую отсутствие противопоказаний к перелету. Получить документ нужно не ранее чем за 10 дней до рейса.

Пассажиры с ограниченными физическими возможностями допускаются к посадке на борт самолета с/без сопровождающего лица. Однако, если человек в силу состояния здоровья не способен побеспокоиться о себе самостоятельно, наличие сопровождения обязательно. При необходимости носилки или коляска для посадки на борт будут предоставлены бесплатно, а члены экипажа окажут помощь.

Во время полета можно пользоваться только имеющимися на борту кислородными баллонами. Некоторые типы лекарств также есть в салоне. Однако при наличии соответствующей справки в самолет разрешено проносить препараты, необходимые для пассажира.

Правила транспортировки спортивного снаряжения и музыкальных инструментов

Авиакомпания гарантирует транспортировку любого спортивного снаряжения, музыкальных инструментов и техники своими рейсами. Некоторые предметы специального багажа перевозятся бесплатно.

Принадлежности для спорта

Все снаряжение можно провезти в качестве зарегистрированного багажа. Если вес – более 32 кг, его необходимо разделить на два места.

Провоз каждого места багажа оплачивается отдельно.

. На международных – за отдельную плату. Цена – 30-60 евро за прямой рейс. Стоимость зависит от направления.

Любой специальный багаж требует упаковки, специального чехла.

Перелет с музыкальным инструментом

Авиакомпания присваивает музыкальным инструментам статус «хрупкий багаж», что обеспечивает особое внимание к их погрузке и выгрузке. От пассажира требуется упаковать инструмент в твердый чехол

Транспортировка в качестве ручной клади

Турецкие Авиалинии в ручной клади разрешают провозить музыкальный инструмент, габариты которого не превышают 118 см (суммарно ширина, длина и высота). Также за дополнительную плату можно взять с собой в салон виолончель. Ее габариты вместе с чехлом должны быть в пределах 140×42×25 см и весом до 75 кг.

Перевозка в качестве зарегистрированного багажа

Крупные музыкальные инструменты, такие как контрабас, транспортируются в грузовом отсеке. Их обязательная упаковка – твердый чехол. Инструменты не кладут на конвейерную ленту во время регистрации, чтобы не повредить их. Если инструмент превышает нормы провоза багажа «Туркиш Эйрлайнс», необходимо уплатить сбор за сверхнормативный груз.

Что запрещено к вывозу с территории Турции

Возвращаясь из Турции домой, путешественник должен убедиться, что не имеет в своем багаже одну или несколько спорных к провозу через границу вещей. По умолчанию туристы знают, что провоз оружия, наркотиков и материалов порнографического содержания запрещено.

Предметы, попадающие в список нелегальных или имеющих ограничения по вывозу:

• Антиквариат. Сюда относятся все изделия возрастом более полувека, в т.ч. национальные костюмы и старинные предметы быта, имеющие археологическую ценность.
• Ковры и другие предметы старины, возраст изделий не более ста лет.
• Природные фрагменты. Это все виды окаменелостей, части почвы или древесины.
• Исторически ценные сувениры;
• Старинные монеты. Метал из которого сделаны монеты не имеет значения.
• Камушки, ракушки, кораллы и подобное. Закона о запрете этих вещей нет, но на таможне вас могут остановить и посчитать, что вы вывозите культурную ценность.
• Медикаменты с наркотическими и психотропными веществами. Из-за недорогой стоимости и высокого качества наши соотечественники часто везут домой турецкие лекарства, поэтому внимательно изучите состав препаратов, чтобы не было проблем на таможне. Если на препарат необходим рецепт, то обязательно держите его при себе.
• Сигареты и табачные изделия (кроме кальянного табака).
• Рассаду конопли и других наркотических растений.
• Алкогольные напитки. Свободно можно вывезти 5 литров или 12 бутылок местных спиртных напитков. Но не забывайте про нормы ввоза алкоголя в вашу страну.
• Продукты питания. Вывозить продукты можно, однако их общий вес не должен превышать 5 кг, а общая стоимость 100 лир. Также не забудьте уточнить, что можно ввозить в вашу страну.
• Продукты из зерна. Здесь не до конца понятно, что имеется ввиду: мучные изделия или крупы, а также чай, какао, кофе, специи. Этот список частично совпадает со списком популярных туристических сувениров.
• Также под запрет теоретически попадает турецкая пахлава, но эти товары туристы везут всегда и проблем на таможне не возникает.

Товары должны быть для личного использования, не на продажу. В общей сложности сувениров допустимо вывозить на сумму, не превышающую 1000 долларов, в их числе продукты не дороже 100 лир.

При покупке изделия похожего на старинное – обязательно берите чек, чтобы показать его на таможне во избежание проблем.

Что касается валюты, свободно можно вывезти лиры на сумму до 5000$.

Исторические ценности и предметы археологических раскопок

Историческая ценность — это предметы, относящиеся к событию, связанному с данной страной. Сувенир, оставшийся от военного конфликта, с участием Турции, считается исторически ценным. Запрещены к вывозу археологические находки.

Нельзя вывозить из страны антиквариат, то есть изделие, возрастом старше 50 лет. Такие вещи в сувенирных лавках не продаются, но их часто покупают на барахолках. Приобретая предмет, похожий на антиквариат, обязательно следует брать чек. Его потребуют показать на таможне в качестве доказательства, что предмет не является имуществом страны.

Наркотики и лекарства, их содержащие

Провозить наркотические средства через турецкую границу незаконно. Это касается не только чистых опиатов, но и лекарственных препаратов с содержанием наркотика.

К ним относятся сильнодействующие обезболивающие средства и лекарства, психотропные в составе которых имеется опий и аналогичные ему вещества (кроме антидепрессантов).

Ограничения на табак

Табак разрешено провозить, соблюдая определенные ограничения.

Турист имеет право вывезти что-то одно:

• 600 штук сигарет;
• 50 сигар;
• 100 штук сигарилл.

Республика разрешает беспошлинно брать через таможню табак для кальяна в числе до 2 кг и до трех коробок. Необходимо эти данные сопоставлять с ввозом разрешенного количества аналогичного товара через российскую границу. Например, таможня России не допускает провоз более 250 г табака для кальяна.

Некоторые растения и зерновые

Нельзя вывозить любые растения, содержащие наркотические вещества. В их число входит рассада, сушенные листья и зерна.

Транспортировка животных

Если несколько важных нюансов относительно перевозки домашних животных на рейсах Turkish Airlines:

• Перевозка домашних питомцев в салоне (за дополнительную плату) разрешается, если никто из пассажиров не предъявит справку о наличии аллергии на определенный вид животных.
• Домашнее животное должно находиться в клетке или специальной сумке.
• По своему статусу питомец приравнивается к ручной клади. Это значит, что на него вместе с клеткой распространяются требования о весе и габаритах груза. За перевес придется доплатить. Если габариты клетки превышают 23 x 40 x 55 см, ее перенесут в специально оборудованное место в багажном отделении.
• Заблаговременно узнайте, примут ли вашего питомца в аэропорту прибытия, поскольку в разных странах существуют ограничения на ввоз животных.
• Слабовидящие пассажиры, которые нуждаются в собаках-поводырях, допускаются на борт при предъявлении соответствующей медицинской справки и предварительном подтверждении бронирования не позднее 48 часов до вылета.

Информация о перевозчике

Turkish Airlines («Туркиш Эйрлайнс») — одна из крупнейших авиакомпаний мира, осуществляющая как пассажирские, так и грузовые перевозки. Главный хаб расположен в Новом аэропорту Стамбула, второстепенные — в Международных аэропортах Эсенбога (Анкара) и имени Сабихи Гекчен (Стамбул).

Сейчас компания выполняет как внутренние рейсы (из 42 аэропортов Турции), так и международные. По состоянию на 2019 год Turkish Airlines выполняет рейсы в 315 пунктов назначения в 126 странах.

Российским пассажирам доступны регулярные рейсы в Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Москву (Внуково), Ростов-на-Дону, Самару, Санкт-Петербург, Сочи, Уфу.

Авиакомпания управляет самым молодым и современный авиапарком в Европе. Флот перевозчика включает 355 авиалайнеров Airbus и Boeing. Еще 195 самолетов заказаны и должны пополнить флот к 2023 году.

Транспортировка животных

Если несколько важных нюансов относительно перевозки домашних животных на рейсах Turkish Airlines:

• Перевозка домашних питомцев в салоне (за дополнительную плату) разрешается, если никто из пассажиров не предъявит справку о наличии аллергии на определенный вид животных.
• Домашнее животное должно находиться в клетке или специальной сумке.
• По своему статусу питомец приравнивается к ручной клади. Это значит, что на него вместе с клеткой распространяются требования о весе и габаритах груза. За перевес придется доплатить. Если габариты клетки превышают 23 x 40 x 55 см, ее перенесут в специально оборудованное место в багажном отделении.
• Заблаговременно узнайте, примут ли вашего питомца в аэропорту прибытия, поскольку в разных странах существуют ограничения на ввоз животных.
• Слабовидящие пассажиры, которые нуждаются в собаках-поводырях, допускаются на борт при предъявлении соответствующей медицинской справки и предварительном подтверждении бронирования не позднее 48 часов до вылета.

Что запрещено перевозить на борту

В салоне самолета запрещается перевозить:

• огнестрельное, гладкоствольное и любые другие типы оружия (провоз багажа и ручной клади этого типа запрещен в любом случае);
• любые предметы, внешний вид которых имитирует оружие – игрушечные пистолеты и зажигалки, пепельницы-гранаты и тому подобное;
• холодное оружие, ножницы, ножи и другие предметы, имеющие острую поверхность или заостренную часть;
• инструменты и спортивный инвентарь, которые могут быть использованы для нанесения увечий людям -молотки, биты, клюшки и так далее;
• любые средства самообороны;
• легковоспламеняющиеся предметы.

Спортивное снаряжение

Turkish Airlines предлагает транспортировку вашего спортивного снаряжения в любую точку мира по доступной цене. Кроме того, 1 комплект спортивного снаряжения для многих видов спорта (гребля на каяках, гольф) можно провезти бесплатно.

Во избежание повреждений ваш спортивный инвентарь получит статус хрупкого груза. Кроме того, для защиты от повреждений «Турецкие авиалинии» рекомендуют надежно упаковать инвентарь.

Велосипед

Надежно упакуйте велосипед в картонную коробку или подходящий чехол. Чтобы облегчить транспортировку, сложите руль и снимите другие выступающие детали, установите седло на минимальной высоте. Неправильно упакованные велосипеды перевозке не подлежат.

Гольф

«Турецкие авиалинии» разрешают бесплатно перевозить один комплект для гольфа — пару обуви и сумку для гольфа

Примите во внимание, что на международных рейсах для транспортировки дополнительного инвентаря применяются специальные тарифы

Каноэ

Turkish Airlines перевозит каноэ на внутренних рейсах бесплатно. Если оборудование превышает установленные нормы, тариф будет рассчитан в соответствии с весом. Однако некоторые самолеты в парке авиакомпании не подходят для перевозки грузов таких габаритов. Рекомендуем проинформировать сотрудника о подобном грузе во время бронирования. Если перевозка каноэ невозможна, транспортировка будет выполнена грузовым сервисом Turkish Airlines по специальному тарифу.

На международных рейсах на перевозку каноэ действуют специальные тарифы.

Лыжи и сноуборд

Один комплект оборудования, в который входят лыжи или сноуборд, две лыжные палки, пара горнолыжных ботинок, будет провезен бесплатно. На международных рейсах для транспортировки дополнительного инвентаря применяются специальные тарифы.

Правила провоза багажа и новшества авиакомпании «Туркиш Эйрлайнс»

Нормы провоза багажа и ручной клади Турецких Авиалиний зависят от класса обслуживания. Число сумок и личных вещей различно для путешественников, пользующихся эконом- или бизнес-тарифами.

Последние изменения в правилах

Авиакомпания в рамках развития клиентоориентированности внесла изменения в нормы провоза специального снаряжения:

1. С 1 ноября 2019 года по 30 апреля 2020 года предлагает бесплатно транспортировать велосипед на рейсах в Адану, Анталью и Газипашу. С января по 15 ноября 2019 года в Невшехир, Кайсери и обратно можно провезти велосипедное снаряжение – один набор – без уплаты дополнительных сборов. В других направлениях на прямые рейсы плата составляет 30-60 евро.
2. До 31 декабря 2021 года из Великобритании в Мале, Хургаду, Акабу, Шарм эль Шейх и обратно снаряжение для дайвинга транспортируется бесплатно. Также авиакомпания определила список городов и стран, куда со снаряжением для погружения под воду можно бесплатно лететь до 31 декабря 2019 года. Полный перечень необходимо уточнять у перевозчика.
3. На рейсах из Бордо на Мальдивы, Маврикий, в Коломбо и обратно один комплект для серфинга транспортируется бесплатно до мая 2020 года. До 31 декабря 2019 года не требуется платить за снаряжение для виндсерфинга, кайтсерфинга и дайвинга, летая в Шарм эль Шейх и Хургаду. Также до 31 декабря 2019 года разрешен бесплатный провоз снаряжения для серфинга в Денпасар, с Мальдив на Бильбао и обратно, из Лиссабона, Порту на Мальдивы, Маврикий, в Коломбо и обратно.
4. На рейсах из Сан Пауло в Куала Лумпур, Джакарту, Мале, Сингапур, Бангкок вместо двух единиц багажа до 32 кг можно провести один чемодан до 32 кг и до трех досок для серфинга.

Авиакомпания ежегодно запускает для клиентов новые акции, которые упрощают перелет.

Путешествие с питомцами

Авиакомпания позволяет провозить на борту своих самолетов собак, кошек и птиц. Собаки-поводыри летят бесплатно, если имеют необходимую документацию, подтверждающую, что животное прошло специальное обучение, обследования и вакцинацию.

В салоне может путешествовать питомец в клетке размером 23×30×40 см и общим весом (животное и контейнер) до 8 кг. Запрещено транспортировать беременных животных и возрастом до 10 недель.

Сборы на внутренних рейсах

Зависят от веса питомца:

• 70 турецких лир за перевоз животного весом до 8 кг в салоне;
• 110 турецких лир за транспортировку питомца весом 9-15 кг в грузовом отсеке;
• 170 турецких лир за транспортировку в грузовом отсеке животного от 16 кг.

Сборы на международных рейсах

На рейсах, где норма багажа на Турецких Авиалиниях определяется по весу, в зависимости от направления плата за транспортировку животных в салоне или грузовом отсеке составляет 35, 70 или 140 долларов США.

На рейсах, где норма рассчитывается по единицам багажа, плата за животное составляет 150 или 300 долларов США.

Как отследить багаж

Участники программы лояльности Miles&Smiles в 2020 году могут осуществлять контроль за перемещением, а также поиск багажа у Turkish Airlines в случае его утери. Для этого необходима специальная RFID-багажная карта (радиоэлектронной идентификации).

Когда вещи приходят в зону доставки багажа после прилета, клиенту приходит СМС об этом. Если же провоз багажа Turkish Airlines завершился его потерей, вещи легко можно найти по сигналу RFID-карты. Для этого нужно обратиться к представителю авиаперевозчика.

Чтобы воспользоваться данным сервисом, нужно:

1. Зарегистрировать RFID-карту.
2. Поместить карту в свой чемодан.
3. После уведомления на телефон о прибытии вещей получить их.
4. В случае потери багажа обратиться к сотруднику аэропорта или перевозчика.

Багаж, который можно перевозить бесплатно

При посадке предъявляют билет, в стоимость которого входит проезд пассажира с вещами вес и габариты которых не превышают установленных правил.

В ручной клади и чемодане, сдаваемом в специальный отсек авиасудна нельзя провозить запрещенные предметы. Жидкости, товары из стекла упаковывают согласно требованиям авиаперевозчика.

Ваучер на питание Турецкие авиалинии Читать далее ► Правила неоплачиваемого провоза личных вещей отличается в зависимости от класса обслуживания и маршрута.

Туркиш Эйрлайнс сайт на русском

Билеты Турецких Авиалиний можно приобрести на сайте авиакомпании или воспользоваться сайтами бронирования билетов, например, этим.

Туркиш Эйрлайнс особо ориентированы на полеты «всё включено»: билеты в обе стороны, питание во время полета и перевозка багажа. Бронируя билеты на сайте, можно самостоятельно организовать путешествие с минимальными временными затратами – не нужно самостоятельно состыковывать рейсы на интересующее вас направление. От вас потребуется только лишь выбрать пункт назначения и даты.

Авиакомпания Туркиш Эйрлайнс является членом Star Alliance, имеет партнерские соглашения о совместных рейсах с авиакомпаниями: Azerbaijan Airlines, US Airways, Air India, Air Malta, B&H Airlines, Ethiopian Airlines, Etihad Airways, Garuda Indonesia, Iran Air, Malaysia Airlines, Royal Air Maroc, SunExpress, Syrian Air, Utair.

В 2016 году авиакомпания Turkish Airlines на церемонии Skytrax 2014 World Airline Awards шестой год подряд была признана лучшей авиакомпанией Европы.

Классы обслуживания и зависимость багажа

На борту воздушного судна Турецкие Авиалинии предлагают 2 класса обслуживания.

1. Эконом. Кресла откидываются на 15 см, регулируемый подголовник и подставка для ног. При перелетах продолжительностью более часа предусмотрены горячие и холодные завтраки. Для детей
2. Бизнес. Кресла трансформируются в кровать длиной 193 см. Предлагают блюда национальной и мировой кухни, сервированные на фарфоровой посуде. Привилегии: отдельная стойка регистрации и дополнительная норма неоплачиваемого провоза вещей.

Компания предлагает специальные предложения, позволяющие сэкономить. Низкая стоимость билетов предполагает минимальный набор услуг.

Для класса бронирования XHQ разрешено до 40 кг.

Похожие записи:

Боран кузум / boran kuzum Турция зимой, стоит ли ехать? Города турции. конья Курица с овощами в лаваше Рейтинг лучших отелей турции 5 звёзд «всё включено» на 2020 год: устрой себе незабываемый отдых Крепость в алания турция